Za svu isporučenu opremu nudimo obezbijeđen servis. Serviseri su edukovani o različitim tipovima opreme i uglavnom ih dijelimo na frigo i elektro, a nerijetke su situacije kada se radi i o servisima koji se odnose na hidro sisteme unutar različitih sklopova opreme. Što se tiče trgovačke opreme, najčešći servisi su u domenu rashladnih vitrina, komora, automatskih ulaznih rampi i pult kasa. U ugostiteljskoj opremi servisi se najčešće odnose na termostate, pumpe, dihtunge i komandne ploče. Uz svaki servis, ako je potrebno, radi se i savjetovanje o korištenju opreme. Osnovni koraci u servisu su prijem servisnog predmeta i sasalušanje o problemima, pregled i utvrđenje kvara ili smetnje, obavještenje o potrebnim radnjama na servisnom predmetu i troškovnik, otklanjanje kvara i nesmetano puštanje u rad. U slučaju da se radi u servisu na terenu faze su slične. Propratni dokument svakog servisiranja je servisni dnevnik koji se otvara za svaku intervenciju, a ujedno čini i primopredajni zapisnik.
Naši timovi za montažu su tu da pruže profesionalnu uslugu montaže kako neutralne trgovačke opreme, preko rashladne i ugostiteljske opreme, tako sve do skladišne opreme. Timovi su edukovani i sertifikovani kako za bezbjednost tako i za kvalitet izvršenih radova. Poštuju se sva pravila proizvođača opreme kao i EU i državne regulative. Osnovni benefiti profesionalne montaže su duga ispravna i nesmetana funkcija montirane opreme.Prilikom svake montaže se vode montažerski dnevnici koji dokazuju uslugu montaže kao i sve postupke u samoj montaži. Nakon svake montaže radi se primopredajni zapisik koji utvrđuje da li je oprema montirana i nesmetano puštena u rad ili postoje eventualne manjkavosti u isporuci, kvalitetu, funkciji opreme. Takođe sadrži potrebu o potencijalnim dopunama opreme ili usluge. Montažom rukovodi šef montažnog tima koji se imenuje za svaki montažerski zadatak iznova i isključivo je on koordinator između dobavljača i naručioca robe ili montaže za vrijeme trajanja iste.
Pošto je ispoštovan prethodni uslov i izrađen je usaglašeni idejni projekat, paralelano sa izradom projekta, možemo pristupiti i dizajnerskim riješenjima. U tom smislu radi se odabir osnovnih boja i materijala u kojima će se isporučivati oprema. Boji opreme se daju određeni kontrastni detalji u smislu uložnih traka (podloga za isticanje cijena) i ostalih funkcionalnih dodataka. Nakon odabranih boja bira se dizajn opreme, a posebne akcente dajemo na odjelima za prodaju voća i povrća i na odjelima pekare. Upečatljiv dizajn lijepo se može ostvariti i u odjelu pića. Sve ovo prikazujemo u trodimenzionalnim projekcijama koje imaju za cilj apsolutno prikazivanje razrađenih detalja koji su apsolutno materijalizovani i obojeni te realno prikazuju trežene izglede. Ovaj segment projektovanja je najzastupljeniji u razvoju individualne opreme za opremanje butika, sportskih prodavnica i benzinskih pumpi.
Nakon usvajanja idejnog riješenja pristupa se izradi projekta. Projekat ima za cilj da izbjegne sve tehničke nedostatke prostora prilikom montaže opreme. Projekat je ujedno i dokument koji je osnov za izradu ponuda parcijalne ili cijelokupne tražene opreme. U njemu su u zavisnosti od projektovane opreme ucrtane i sve potrebne mikrolokacije. Pod pojmom mikrolokacije podrazumijevamo precizno zadanu tačku za dovod kako električne energije tako i ostalih energenata (voda, plin, freoni i drugo) i sve potrebne odvode. U projektima uz mikrolokacije se upisuju i tehnički zahtijevi za iste.Projekat je osnovni dokument i za montažu opisane opreme. Naš stručni tim revidira sva idejna riješenja u svrhu primjena propisanih standarda i zakonskih regulativa kako bi svi objekti nesmetano prošli tehničke prijeme i dobili upotrebne dozvole i eventualno tražene standarde.
Naše projektno odijeljenje, prilikom razgovora o novim projektnim zadacima, prvo izlazi sa idejnim projektima u kojima uviđamo sve prednosti i mane prve ideje usklađenje između investitora i projektanta. Idejna riješenja se odnose na dvodimenzonalni izgled, koji ima tlocrtni pogled, tj.posmatra osnovu objekta. Nakon usklađivanja prvog idejnog riješenja, izrađuje se drugo idejno riješenje i tako sve dok se ne usvoji kompletan izgled na osnovu kojeg se pristupa izradi projekta. Cilj idejnog projekta je optimizacija cjelokupne opreme, jasno postavljene grupa roba kao i količina potrebne opremeza izlaganje, skladištenje ili obradu iste. Što bolje usmjeravanje kupca uz podsticanje impulsivne kupovine kao i ne napadno usmjeravanje da kupac obiđe ukupnu prodajnu površinu objekta. Smanjenje mogućnosti krađe u prodajnim objektima zasnovano na preglednosti i vizuelnoj komunikaciji.
